MNB: 24 órás banki panaszkezelés a csalások ellen

8 months ago

54 megtekintés

Üzlet

Kép forrása: Portfolio

AI összefoglaló

A Magyar Nemzeti Bank előírja, hogy a bankoknak a hét minden napján 24 órában kell fogadniuk ügyfeleik pénzügyi csalással kapcsolatos bejelentéseit. A szabályozás célja a gyorsabb ügyintézés és a fogyasztók jobb tájékoztatása a csalások megelőzése érdekében.

Tovább az eredeti cikkhez

Kapcsolódó cikkek

Új 0-24-es előírás a bankoknak: bizonyos ügyekben nem lesz elég, ha egy géppel beszélhet az ügyfél

Két percnél tovább nem zenéltethetnek. Mi történt? A Magyar Nemzeti Bank (MNB) vezetői körlevelet adott ki a pénzforgalmi szolgáltatóknak (így a bankoknak) a pénzforgalmi szolgáltatásokat érintő visszaélésekkel kapcsolatos ügyfélbejelentések gördülékeny kezelése érdekében, írja a 24.hu. A pénzforgalmi törvény szerint a fogyasztók bármikor ingyenesen bejelenthetik a bankjuknál, ha csalás áldozatává váltak, és ennek során szükség esetén kezdeményezhetik a bankkártya […]

8 months ago · Forbes

Így nehezítik a bankok a mobilappos csalók dolgát

Több fontos biztonsági fejlesztés is érkezett a hazai banki mobilapplikációkba az elmúlt negyedévben. Az új mobilbanki funkciókat negyedévente összesítő BiztosDöntés.hu pénzügyi szakportál elemzéséből az is kiderül, hogy a bankok egyértelműen a befektetések irányába kívánják bővíteni a mobilalkalmazásaikat. Kilenc hazai bankból már hat nyújt ilyen funkciókat, sőt korlátozottan már egy hetedik is. Vendégszerzőnk Gergely Péter, a […]

8 months ago · Forbes

Már nyáron az ügyészségen voltak a Szőlő utcai bántalmazásról készült videók, de a hatóságok nem találták „az eljárás szempontjából relevánsnak”

Az ügyészség megerősítette, hogy náluk voltak a videók, de szerintük az azokon látható esetleges bűncselekmények már elévültek.

8 months ago · 444

Őszinte levél érkezik a banki díjakról minden ügyfélnek, nagy újdonság is lesz benne

Január 31-ig minden banki ügyfél tételes kimutatást kap arról, miért és mennyit fizetett bankszámlához kapcsolódó szolgálatatásokért az elmúlt évben. Idén az MNB kérésére azt is megtudhatjuk a bankunktól, melyik lenne számunkra a legolcsóbb bankszámla, ha bankon belül választunk csomagot. Az év első felében még élni fog a bankok önkéntes vállalása: június 30-ig a működési költségek változása, illetve az infláció miatt sem drágulhatnak a bankszámlák. Ezt követően viszont papíron akár 8 százalék felett is drágulhat a bankolás.

8 months ago · Portfolio

Állatkert vs. Nagycirkusz front nyílhat Budapesten

Mi lesz a vége? Bohócok a rozmárok ellen? Kötéltáncosok a flamingók ellen?

8 months ago · 444

Komoly szigorítást jelentett be a Magyar Nemzeti Bank: itt vannak a részletek

A pénzforgalmi szolgáltatóknak honlapjukon jól látható helyen közzé kell tenniük telefonos menürendszerük struktúráját.

8 months ago · Pénzcentrum