Kötelező telefonos menürendszer közzététele

8 months ago

49 megtekintés

Hitel

Kép forrása: Pénzcentrum

AI összefoglaló

A Magyar Nemzeti Bank szigorít a pénzforgalmi szolgáltatók számára, akiknek honlapjukon közzé kell tenniük telefonos menürendszerük felépítését. Az új szabály a fogyasztói tájékoztatás átláthatóságát célozza.

Tovább az eredeti cikkhez

Kapcsolódó cikkek

Új 0-24-es előírás a bankoknak: bizonyos ügyekben nem lesz elég, ha egy géppel beszélhet az ügyfél

Két percnél tovább nem zenéltethetnek. Mi történt? A Magyar Nemzeti Bank (MNB) vezetői körlevelet adott ki a pénzforgalmi szolgáltatóknak (így a bankoknak) a pénzforgalmi szolgáltatásokat érintő visszaélésekkel kapcsolatos ügyfélbejelentések gördülékeny kezelése érdekében, írja a 24.hu. A pénzforgalmi törvény szerint a fogyasztók bármikor ingyenesen bejelenthetik a bankjuknál, ha csalás áldozatává váltak, és ennek során szükség esetén kezdeményezhetik a bankkártya […]

8 months ago · Forbes

Új világ jön a csalásoknál: szigorítást vezet be az MNB

A pénzforgalmi törvény módosítása szerint a bankok élőhangos telefonos ügyfélszolgálati munkatársainak a hét minden napján 24 órában fogadniuk kell az ügyfelek pénzforgalmi szolgáltatásokat érintő esetleges bejelentéseit. A Magyar Nemzeti Bank vezetői körlevelet jelentetett meg a bankoknak a telefonos ügyintézés gyorsabbá tétele és a fogyasztók megfelelő tájékoztatása érdekében.

8 months ago · Portfolio

Az amerikaiak a magyar választások szabályairól érdeklődtek a Nemzeti Választási Irodánál

Az egyeztetés fókuszában a 2026-os választások lebonyolításának folyamata állt.

8 months ago · 444

Szijjártó 2023-ban Kapitány Istvánról: Te mindvégig meg tudtad tartani a magyar nemzethez való ragaszkodásod, és a hazádat mindig is segítetted

A külügyminiszter 2023-ban még hosszan méltatta a most a Tiszához igazolt korábbi Shell-topvezető munkásságát.

8 months ago · Telex

Így nehezítik a bankok a mobilappos csalók dolgát

Több fontos biztonsági fejlesztés is érkezett a hazai banki mobilapplikációkba az elmúlt negyedévben. Az új mobilbanki funkciókat negyedévente összesítő BiztosDöntés.hu pénzügyi szakportál elemzéséből az is kiderül, hogy a bankok egyértelműen a befektetések irányába kívánják bővíteni a mobilalkalmazásaikat. Kilenc hazai bankból már hat nyújt ilyen funkciókat, sőt korlátozottan már egy hetedik is. Vendégszerzőnk Gergely Péter, a […]