Csúszó kézbesítések és elérhetetlen segítség a DPD-nél

9 months ago

59 megtekintés

Forrás: Forbes

E-kereskedelem Üzlet csomag ekereskedelem házhoz szállítás karácsony

AI összefoglaló

A DPD ügyfelei karácsony előtt tömegesen panaszkodnak későn érkező vagy nyomkövetési problémákkal küzdő csomagokra. Az ügyfélszolgálatot gyakran lehetetlen elérni, és sokak téves kézbesítési értesítést kaptak.

Tovább az eredeti cikkhez

Kapcsolódó cikkek

DPD: „A késések a küldemények körülbelül 10%-át érintik”

Karácsony előtti csomagkáosz: a DPD arra kéri ügyfeleit, hogy a hivatalos csatornákon intézzék ügyeiket, és elhatárolódnak attól, hogy bárki a személyes elérhetőségeken próbálja zaklatni vagy fenyegetni a vállalat vezetőit.

9 months ago · Forbes

A DPD sajnálja, hogy a karácsonyi időszakban minden tizedik csomag késni fog

Leginkább Budapest és környéke érintett a káoszban, a cég azt állítja, rajta vannak az ügyön.

9 months ago · 444

Rászáll a fogyasztóvédelem a csomagküldőkre az eltűnt csomagok miatt

Fel kell tárni, hogy a hazai csomagszállítók gyakorlata megfelel-e a fogyasztóvédelmi szabályoknak, illetve a csomagkrízisben érintett fogyasztókat miként lehet kártalanítani. Mi történt? Fogyasztóvédelmi vizsgálat megindítását kezdeményezte a Fővárosi Kormányhivatalon keresztül a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium parlamenti államtitkára a nagy csomagküldő szolgáltatókat érintően – erről az MTI számolt be a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium (KTM) közlése […]

9 months ago · Forbes

Máris elhasalt az egyik nagy futárszolgálat: ha neked is ő hozza a csomagod, kezdhetsz félni

A DPD csomagküldő szolgálatnál jelentős kézbesítési problémák jelentkeztek az ünnepi időszakban Budapesten.

9 months ago · Pénzcentrum

Reagált a DPD a súlyos kritikákra: ez okozza az elhasalást karácsony előtt

A DPD Hungary tájékoztatása szerint az év végi, kiugróan magas csomagforgalom miatt kézbesítési nehézségek jelentkeztek Budapesten és környékén.

9 months ago · Pénzcentrum

Nincs sok ideje annak, aki szeretné, ha csomagja megérkezne karácsonyig

Nagy a forgalom a csomagküldő szolgálatoknál, ezt érdemes szem előtt tartani.

9 months ago · HVG