Itt van a MÁV késési biztosítás! Így igényelheted vissza a pénzed felét, ha késik a vonatod!

„Nincsenek apróbetűs részek: a késési biztosítás alapján 20 perc késés után a jegyár 50%-a visszajár minden utasunknak”- írja friss posztjában Hegyi Zsolt a MÁV-csoport vezérigazgatója.

Hegyi kitért arra is, hogy a késési biztosítás jár mindenkinek:

• akár vonattal, akár busszal utazott,
• akár digitális, akár papír alapú jegye volt,
• akár az applikációban vásárolta meg a jegyét, akár egy pénztárban.

„Akár a mi hibánkból történt a késés, akár nem. Vasárnap “élesedik” a 10 miniszteri vállalás egyik legfontosabb pontja!”- folytatta a vezérigazgató.

A videóban az is elhangzik, hogy azoknak, akik online, vagy a MÁV és MÁV+ alkalmazással vásárolták meg a jegyet a késésregisztráció és a visszatérítési folyamat automatikus, vagyis magától visszakapják az adott összeget 20 percet meghaladó késés esetén. Az alkalmazást azok is bátran használhatják, akik papír alapon vásárolták meg korábban a jegyeket, ebben az esetben a MÁV+ app vagy a jegy.mav.hu segítségével kell rögzíteni a jegy adatait. Azok, akik semmilyen digitális eszközzel nem szeretnének élni a pénztárosokhoz, vagy a telefonos ügyfélszolgálathoz fordulhatnak.

A Blikk részletezte azt, hogy mit tehetnek a bérletesek a késések esetén.

30 napos bérletek vagy napijegyek esetében másképp működik a kompenzáció. Előbbi esetén 5, utóbbi esetén egyetlen 20 percet meghaladó busz- vagy vonatkésés esetén a következő azonos díjterméket 10%-kal olcsóbban lehet megvásárolni. Az ezekhez szükséges késésigazolásokat legkönnyebben a MÁV+ alkalmazáson lehet beszerezni a közlemény szerint.

Ezen kívül, ha valaki jegypénztárban vagy a jegyautomatában vásárolt bérletet, akkor lehetősége van arra is késésigazolásokat gyűjteni a MÁV+ appban, amit a Késési biztosítás menüpontban tud megtenni.

(Fotó: Fortepan/Kanyó Béla)

The post Itt van a MÁV késési biztosítás! Így igényelheted vissza a pénzed felét, ha késik a vonatod! first appeared on nlc.