Ablakot ígértek, falat kaptak – óriáspert indítottak az amerikai légitársaságok ellen
Két amerikai légitársaságot megtévesztő kereskedelmi gyakorlat miatt perelik, mert utasok ablakos helyre fizettek, de fal mellé kerültek.
Mi történt? Az Egyesült Államokban csoportos keresetet indítottak a Delta Air Lines és a United Airlines ellen, mert utasok állításuk szerint extra pénzt fizettek „ablak melletti” helyekért, ám végül olyan ülésekbe ültették őket, amelyek mellett valójában nem volt ablak. A keresetek szerint több mint egymillió utas érintett lehet mindkét légitársaságnál, és több millió dolláros kártérítést követelnek, írja a CNN.
A probléma gyökere. Bizonyos Boeing 737, 757 és Airbus A321 típusú gépeken egyes ülések helyén az ablakot technikai berendezések – például légkondicionáló-csövek vagy elektromos vezetékek – miatt „befalazták”. A felperesek szerint a Delta és a United nem jelzi ezt a foglaláskor, szemben például az Alaska Airlines vagy az American Airlines gyakorlatával, pedig az ilyen helyekért gyakran felárat számítanak fel. A keresetek rámutatnak, hogy bár léteznek harmadik fél által működtetett oldalak, például a SeatGuru, amelyek feltüntetik az ilyen üléseket, ez nem mentesíti a légitársaságokat a félrevezetés felelőssége alól.
