Ügynökakták feldolgozása: tanácsok a családi megbeszélésekhez
Az ügynökakták feldolgozása összetett folyamat, amely hasonlítható a gyászhoz, és időt, türelmet, valamint nyílt kommunikációt igényel az érintettekkel. Joób Máté egyetemi docens öt tanácsot adott a helyzet kezelésére, hangsúlyozva, hogy az aktákból nyert információk nem adják meg a teljes képet.