Telefonhívás vs. Üzenet: A kutatás eredménye
Egy távközlési világnap alkalmából végzett kutatás szerint a telefonhívás hatékonyabb kommunikációs forma, mint az üzenetküldés. Az élő beszélgetés révén gyorsabban és pontosabban lehet információt cserélni, ami csökkenti a félreértések esélyét.