Biztosítást köt, kárt rendez és felvásárlási célpontot választ a mesterséges intelligencia: nyakunkon a szép új világ
Mélyreható változásokat indított el a mesterséges intelligencia a biztosítási szektorban. Az AI által támogatott digitális ügyfélszerzés akár 50%-kal képes növelni a kereszértékesítést, az elérhető technológiák a munkaidő több mint felét tudnák már automatizálni például az amerikai piacon. A legfontosabb globális biztosítási AI-trendeket közelmúltbeli biztosítási tanulmányában a McKinsey mutatta be, legújabb elemzésében pedig arról is beszámolt a tanácsadócég, hogy több évnyi visszaesést követően ismét emelkedő pályára állt a biztosítási szektor fúziós és felvásárlási (M&A) aktivitása. Micsoda "meglepetés": az AI e téren is egyre inkább kulcsszerepet kap, az akvizíciós célpontok feltérképezésétől az informatikai integráció felgyorsításáig. A témával a Portfolio közelgő Biztosítás 2026 konferenciáján is élénken foglalkozunk, nem érdemes lemaradni.