Tárgyalási stratégiák: A nyertes-nyertes megközelítés
A sikeres tárgyalás kulcsa nem az erőfitogtatás, hanem a saját célok és korlátok ismerete, valamint a másik fél igényeinek megértése. Dr. Katona Norbert szerint a nyertes-nyertes stratégia alapvető fontosságú ehhez.