Több mint tízezer európai szálloda együtt perli a Booking.com-ot
A csoportos peres eljárás célja, hogy kártérítést biztosítson a 2004 és 2024 között elszenvedett károkért.
Mi történt? Több mint tízezer európai szálloda csatlakozik az amszterdami székhelyű Booking.com ellen indított kollektív perhez, hogy kártérítést kérjenek az online utazási iroda úgynevezett „legjobb ár” záradékának alkalmazása miatt elszenvedett veszteségekért – számolt be hétfőn a dpa német hírügynökség.
Mi az oka a pernek? A Booking.com záradék megtiltja a szállodáknak, hogy saját weboldalaikon alacsonyabb áron kínáljanak szobákat, és a szállodák ezt illegálisnak tartják. A csoportos peres eljárás célja, hogy kártérítést biztosítson a 2004 és 2024 között elszenvedett károkért. A HOTREC és több mint 30 nemzeti szállodaszövetség által támogatott keresetet egy holland bíróság fogja elbírálni, és a Hotel Claims Alliance fogja koordinálni.
Mit mond a másik fél? Annyit, hogg a záradék célja az úgynevezett „potyautas” foglalások megakadályozása, amikor a vendégek a Booking.com oldalon találják meg a szállodát, majd a szálloda saját weboldalán foglalnak.
Mi vezetett ide? Az Európai Bíróság 2024. szeptember 19-i ítélete lényegében kimondta, hogy a legjobb árra vonatkozó záradék illegális. A bíróság megállapította, hogy a Booking.com és a hozzá hasonló platformok ilyen szabályok nélkül is működhetnek. Ez az utazók számára alig jelent különbséget. A Booking.com az Európai Unió 2024-es digitális piaci törvényét követően eltörölte ezeket a záradékokat Európában.
