A MÁV már azt sem tudja garantálni, hogy elegendő kocsival indulnak el a vonatok
„Objektív felelősség: most már nemcsak a késéseknél, hanem a kocsiösszeállításoknál is”, novembertől visszaadja a helyjegy árát a MÁV, ha nem a kellő számú és minőségű vagonokkal indul egy szerelvény.
„A Dunakeszi Járműjavító kényszerű leállása a MÁV-csoportot is nehéz helyzetbe hozza. Vasúti kocsijaink karbantartása lelassult, így hamar kimerül az a tartalékflotta, amelyből a hirtelen műszaki meghibásodás vagy baleset miatt kivont vasúti kocsikat eddig pótolni tudtuk. Ezért fordulhat elő olyan eset, hogy valaki egy bizonyos – például IC – kocsiba vált jegyet, ám az adott kocsi végül nem található a szerelvényben”
- közölte a MÁV vezérigazgatója. Hegyi Zsolt hozzátette: november 1-jétől az objektív felelősség elve alapján, 72 órán belül automatikusan visszaadják a helyjegy árát mindazoknak, akik online felületen vagy applikációban vették a jegyüket, „de a fenti helyzettel szembesülnek az utazásuk megkezdésekor.”
A kormányközeli Ganz-Mavag októberben jelentette be partnereinek, hogy fizetésképtelen, a cégcsoport tagja a Dunakeszi Járműjavító is.
